Giao nhận & đổi hàng
11/09/2024
GIAO NHẬN
Chúng tôi cam kết: Tất cả các Đơn hàng đều được CHỤP HÌNH và GỬI cho Quý khách xác nhận trước khi giao.
Phí giao hàng được hai bên thoả thuận hoặc được áp dụng theo CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI của Chúng tôi.
ĐỔI HÀNG
Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
- Sản phẩm phải còn nguyên hiện trạng như lúc bàn giao cho Quý khách.
- Sản phẩm không tươi, mới .
- Các phụ kiện ( bình, hộp gỗ, hộp giấy ) bị móp, bể .....
TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI:
- Quý khách muốn thay đổi mẫu mã nhưng không thông báo trước .
- Quý khách vô tình va chạm xảy ra hư hỏng .
- Quý khách đọc nhầm mã sản phẩm .
- Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như móp, bể,…
- Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan .
QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI HÀNG:
- Quý khách liên hệ trực tiếp với số điện thoại 0914869980 để yêu cầu đổi sản phẩm .
- Hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc hoa không tươi sẽ được thực hiện lại và giao cho quý khách hàng nhanh nhất có thể. Thời gian giao sẽ được hai bên thỏa thuận .
Trân trọng cảm ơn!
Xem thêm